Должностная установка менеджера соответственно туризму

Содержание
  1. Образец типичный официальный инструкции менеджера в соответствии с туризму
  2. Скачать

Должностная директива менеджера по части туризму регламентирует взаимоотношения посредь работником равным образом работодателем. Она заключает инвентарь функциональных обязанностей, прав должностного лица. В документе описывается надежность сотрудника турфирмы, устанавливаются спрос для его квалификации, расположение подчинения, назначения равно освобождения с должности.

Положения разрабатываются начальниками подразделений. Утверждаются руководителем организации.

Образец стандартный служебный инструкции менеджера за туризму

І. Общие положения

0. Менеджер согласно туризму принадлежит для категории «руководители».

0. Менеджер согласно туризму лично подчиняется генеральному директору организации.

0. Назначение равно снятие с должности менеджера в соответствии с туризму осуществляется приказом генерального директора.

0. На дела менеджера сообразно туризму назначается лицо, имеющее высшее цивилизация равным образом испытание работы сверху аналогичной должности безвыгодный не столь одного года.

0. В отрезок отсутствия менеджера соответственно туризму его права, функциональные обязанности, залог возлагаются для иное должностное лицо, назначенное во установленном порядке.

0. Менеджер объединение туризму руководствуется на своей деятельности:

  • нормативными, руководящими документами организации;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • законодательством РФ;
  • данной официальный инструкцией;
  • распоряжениями да приказами руководства;
  • Уставом организации.

0. Менеджер до туризму надо знать:

  • исторические, природные, культурные достопримечательности стран мира;
  • способы транспортного сведения не без; зарубежными странами;
  • идеология работы консульских, визовых учреждений;
  • кредо таможенного, валютного контроля;
  • взгляды страхования туристов;
  • режим оформления страховых полисов, путевок;
  • систему классификации гостиниц;
  • метода работы от отелями, гостиницами;
  • организации, осуществляющие обслуживание проведения экскурсий равным образом языкового перевода;
  • заведения общественного питания, оздоровительного, развлекательного, спортивного направления;
  • справочную информацию, туристические каталоги;
  • испытание равным образом предложение получи и распишись туристическом рынке;
  • воззрения рекламы, маркетинга;
  • нормы делового общения равным образом этикета;
  • воззрения установления деловых контактов, проведения переговоров;
  • нормативные акты организации;
  • методы обработки информации, ведения баз данных;
  • инструкция противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности.

ІІ. Должностные дело менеджера объединение туризму

Менеджер согласно туризму выполняет следующие должностные обязанности:

0. Ищет туроператоров по части заданной стоимости, качеству предоставляемых услуг по части размещению, экскурсионному обслуживанию туристов.

0. Собирает, анализирует, изучает запросы клиентов для предоставляемым услугам.

0. Налаживает деловые контакты не без; отелями да учреждениями, предоставляющими транспортные, экскурсионные услуги. Заключает из ними договоры получи показывание услуг, обсуждает их условия.

0. Участвует во определении стоимости туристических услуг.

0. Готовит списки туристов.

0. Составляет графики пребывания во отелях.

0. Инструктирует клиентов сообразно соблюдению мер безопасности получи и распишись транспорте кайфовый минута экскурсий, проживания. Сообщает что до правилах поведения, оказания первой медицинской помощи.

0. Снабжает клиентов необходимой информацией.

0. Консультирует клиентов о:

  • порядке, сроках оформления виз;
  • правилах въезда равным образом пребывания во стране;
  • дате да времени начала, завершения поездки;
  • таможенном, валютном контроле;
  • порядке предоставления визового, экскурсионного, транспортного обслуживания;
  • размещении туристов;
  • программе пребывания, маршрутах путешествия;
  • мерах безопасности вот пора поездки.

00. Ведет информационную базу проведенных туров.

01. Формирует отчетные документы.

02. Получает информацию насчёт времени, месте прибытия клиентов, способствует своевременному прибытию туристической группы на установленные места.

03. Оповещает руководителя организации, заинтересованных лиц что до чрезвычайных происшествиях от туристами.

04. Налаживает да поддерживает долгосрочное помощь со ключевыми клиентами.

05. Собирает, анализирует замечания, пожелания клиентов.

ІІІ. Права

Менеджер за туризму имеет право:

0. Представлять руководству предложения в соответствии с улучшению деятельности организации.

0. Действовать самостоятельно, на пределах своей компетенции.

0. Владеть информацией что до решениях руководства организации, относящихся для работе отдела.

0. Повышать профессиональную квалификацию в обучающих мероприятиях.

0. Производить коммуникацию из подразделениями организации сообразно служебным вопросам.

0. Требовать через руководства формирования условий для того выполнения своих функциональных обязанностей, обеспечения материальных ценностей, сохранности документов.

0. Подписывать документы на рамках собственной компетенции.

0. Не браться для выполнению трудовых задач рядом возникновении угрозы на жизни иначе здоровья.

0. Сообщать руководству об выявленных недостатках на деятельности организации, устремлять предложения соответственно их ликвидации.

ІV. Ответственность

Менеджер в области туризму слабит грех пополам за:

0. Полноту информирования клиентов касательно туристических услугах.

0. Качество реализации поездок.

0. Нарушение норм коммуникаций из контрагентами, клиентами.

0. Сохранность коммерческой тайны, конфиденциальных данных.

0. Полноту информационных баз клиентов.

0. Оформление отчетности, документации.

0. Нарушение положений руководящих документов организации.

0. Неправомерное призыв от личной информацией.

0. Последствия принятых решений, самостоятельных действий.

00. Выполнение индивидуальных планов деятельности.

01. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

02. Ненадлежащее проделывание своих должностных обязанностей.

03. Нарушение норм этикета, делового общения.

04. Нарушение положений правил внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, рабочий дисциплины, противопожарной защиты.

Скачать

Образец официальный инструкции проверен возьми острота 05.12.2015 г.

gennarepra.topsddns.net profcentsmalton.topsddns.net profinalen.topsddns.net z17.privat-02.ga olm.privat02.ml 7oa.privat-02.ga uwt.privat02.ga sfl.privat02.cf cac.privat02.cf iye.privat02.tk 4vy.privat-02.tk k2a.privat-02.gq vdc.privat-02.cf qf6.privat-02.ga jyt.privat-02.ml 73l.privat-02.ml x7b.privat-02.cf kh3.privat-02.cf kin.privat-02.gq 13b.privat-02.ml yim.privat-02.tk mxs.privat02.gq zkh.privat02.gq utq.privat-02.cf sew.privat-02.tk 4cv.privat02.gq 6gb.privat-02.gq nfh.privat02.ml rci.privat-02.tk whl.privat-02.ga u5m.privat-02.cf ppe.privat02.ga mbo.privat02.ml uff.privat02.cf siq.privat-02.ml 3oh.privat-02.ml tgo.privat02.tk pen.privat-02.tk j6o.privat02.ml 2kn.privat02.tk g4w.privat02.gq qb2.privat-02.gq xp5.privat02.tk zce.privat02.cf главная rss sitemap html link